精益咨询师应该具备这三项技能
咨询行业从其诞生至今,已经有一百多年了。这一百多年以来,咨询行业一直幕后推动企业战略发展和组织变革。实实在在为企业提供各种各样的解决方案,充当“智库”的角色。
然而,中国的咨询行业发展具有特殊性,相比于西方发达国家的咨询公司(麦肯锡、波士顿)只提供方案,我们不仅仅要提供方案还要负责落地实施,咨询师必须具备 “说、写、做”三项技能。
在中国作为一个咨询师没有实战落地的功夫,很难在咨询辅导中立足,精益生产力作为一个落地实战的精益辅导公司,对咨询老师的落地辅导能级共分为四种,能级模型是一个典型的倒金字塔结构,每上升一个层次,代表综合能力与素养的提升。
能级一:灵性思维者(灵性)
灵性思维者的咨询老师具备运筹帷幄的能力,想客户之所想,还能比客户想到更加精细、长远,为客户指点江山,能影响客户的思维,成为客户的智囊。
能级二:系统管理者(心性)
具备系统管理者的咨询老师能从点到面为客户提供全盘解决方案,能够独当一面,独立胜任咨询工作。客户的问题能迅速找出真因,从系统上、根本上解决问题,成为真正的“企业医生”,帮助企业排忧解难。
能级三:举一反三者(眼性)
举一反三的咨询老师,学习能力非常强,往往能将优秀的方法快速变通运用到客户辅导中,因地制宜,咨询方法套路变幻莫测,却都适合客户企业。
能级四:机械木偶者(手性)
机械木偶的咨询师大多有很长的管理经验,在原有的岗位中积累很多行之有效的经验,其实这些并不是屡试不爽。在咨询辅导中要么经验式辅导,要么木偶效仿,辅导效果往往并不明显,一旦客户不满意,随时有项目停止的风险。
咨询师四类能级结构,决定辅导效果,能级可以通过不断培训学习得到提升,能级高的灵性咨询师也并非可以骄傲自满,更应该空杯心态,敢于否定自我,否则沦为机械木偶者,经验制约个人发展。
咨询的本质是帮助客户,能力的提升也是为了帮助客户,二者殊途同归,咨询老师要加强知识技能的培训,敢于超越,否定自己,才能明心见性迈向灵性辅导。企业选择精益咨询公司要看重落地辅导能力,才能在实际的辅导中,达成辅导效果。
中恒源咨询-精益生产力就是一家专注于精益落地辅导的精益咨询公司,团队老师具备“说、写、做”专业素质。精益辅导首选精益生产力。